GARANTÍA LIMITADA
TODOS LOS RECLAMOS DE GARANTÍA DE LAS LLANTAS BLACKHAWK DEBEN ENVIARSE A TRAVÉS DEL PUNTO DE COMPRA.
LLANTAS PARA PASAJEROS Y CAMIONES LIGEROS
Esta garantía limitada/póliza de ajuste prevé el reemplazo de llantas en condiciones específicas. Esta política aplica a las llantas Blackhawk que se usan en servicio normal de carretera (se excluyen aplicaciones comerciales) que muestre condiciones de garantía. Las llantas que pierdan su capacidad de servicio o que sufran desgaste debido a negligencia o trato indebido se excluyen de la cobertura de la garantía de Blackhawk.
ESTA ES LA ÚNICA GARANTÍA EXPRESA DE SAILUN TIRE AMERICAS. NINGÚN EMPLEADO, REVENDEDOR, DISTRIBUIDOR O REPRESENTANTE TIENE AUTORIDAD PARA HACER NINGUNA GARANTÍA, DECLARACIÓN, PROMESA O ACUERDO QUE DE ALGUNA MANERA DIFIERA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTA GARANTÍA LIMITADA.
ELEGIBILIDAD PARA GARANTÍA
Esta garantía aplica a cada llanta de reemplazo de automóvil de pasajeros o camión ligero Blackhawk que porte la marca comercial Blackhawk y el número completo de identificación de serie del Departamento de Transporte mientras opere en uso normal de carretera (se excluyen las aplicaciones comerciales) en los Estados Unidos de América. Esta garantía cubre estas llantas durante la vida de la profundidad original útil de la banda de rodadura (la profundidad original de la banda de rodadura hasta el nivel de los indicadores de desgaste esta moldeados a 2/32 de pulgada) dentro de 60 meses a partir de la fecha de compra (se requiere comprobante de la compra); si el comprobante de la compra no está disponible, la cobertura será de 60 meses a partir de la fecha de fabricación. Esta garantía aplica solamente al comprador original y no es transferible a ningún tercero. Este periodo de tiempo no representa la vida útil de servicio prevista para las llantas cubiertas por esta garantía.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
Llantas que hayan perdido su capacidad de servicio por los siguientes motivos:
- Reparaciones inadecuadas o reparaciones que han fallado. Las reparaciones inadecuadas anularán esta garantía limitada.
- Mantenimiento inadecuado que incluye: inflado inadecuado u otros abusos de mantenimiento.
- Aplicación u operaciones inadecuadas como alta velocidad, tamaño de la llanta o especificación.
- Procedimientos de montaje y desmontaje inadecuados o desbalance del conjunto de la llanta y rueda.
- Irregularidades mecánicas en el vehículo o la rueda, tales como conjuntos de rueda doblados, falta de alineación, desgaste o componentes defectuosos.
- Arqueamiento o agrietamiento debido al clima o fallas después de cuatro años (60 meses) a partir de la fecha de fabricación.
- Accidente, corrosión, vandalismo, incendio o daños causados por contaminación por petróleo u otros productos químicos.
- Llantas usadas en aplicaciones comerciales como taxis, vehículos de transporte público y vehículos de paquetería.
- El desgaste irregular de la banda de rodadura (banda de rodadura de menos de 2/32 de pulgada de su profundidad) no está cubierta por la garantía limitada de Blackhawk.
- Daños en carretera causados por obstáculos o escombros, tales como cortes, punciones (ya sea reparables o no), tropezones, abolladuras, rasgaduras, abrasiones o rupturas por impacto (ya sea reparables o no), etc.
EXCLUSIONES ADICIONALES
- Materiales agregados como rellenos, selladores, sustancias para balanceo y tratamientos externos a las llantas. Si el material agregado es la causa de la falla, la garantía se considerará nula.
- Llantas presentadas para quejas por alteración de la conducción después de desgaste de la banda de rodadura mayor a 2/32 de pulgada.
- Llantas en vehículos registrados u operados fuera de los Estados Unidos de América.
- Llantas no compradas en los Estados Unidos de América a través de un canal de distribución de Sailun Tire Americas.
- Llantas compradas como usadas.
- Llantas marcadas por Blackhawk para indicar una clasificación especial, tal como “NA” (no ajustable) o llantas alteradas mediante muescas o pulido.
- Llantas usadas en vehículos de carreras o en aplicaciones especiales.
- Llantas que han perdido su capacidad de servicio debido a cadenas para la nieve o pernos.
- Puntos de aplanamiento debido a almacenamiento inadecuado o causado por seguro de frenos.
- Productos Blackhawk fabricados antes del 1 de enero de 2013.
COBERTURA DE LA GARANTÍA
Las llantas que han perdido su capacidad de servicio por motivos distintos a los mencionados anteriormente, dentro de 48 meses de la fecha de fabricación o 60 meses a partir de a fecha de compra (se requiere comprobante de la compra) durante la vida útil de la banda de rodadura, se reemplazarán de acuerdo con esta garantía.
GARANTÍA LIMITADA DE MILLAJE
| Modelo | Defectos/materiales | N.° de meses | Protección de la vida útil de la banda de rodadura |
Millas/meses |
|---|---|---|---|---|
| HH11 | Yes | 60 | Yes | 50K/60 |
| HU02 | Yes | 60 | Yes | 40K/60 |
| HU01 | Yes | 60 | Yes | 50K/60 |
| HT01* | Yes | 60 | Yes | 60K/60 |
| HA11* | Yes | 60 | Yes | 40K/60 |
A algunas llantas Blackhawk selectas se les asigna una garantía limitada de millaje que protege al consumidor contra el desgaste prematuro de la banda de rodadura. Si una llanta llega al fina de la “vida útil de su banda de rodadura” antes de la protección de millaje establecida, se otorgará al consumidor una llanta de reemplazo Blackhawk, de manera prorrateada, lo que significa que el consumidor será responsable de un porcentaje del costo de reemplazo. Para mantener la protección limitada de millaje, todas las llantas deben se infladas, balanceadas, rotadas y alineadas correctamente de acuerdo con las recomendaciones del fabricante del vehículo. Todos los reclamos deben ir acompañados de la factura de compra original, así como de las facturas de todos los servicios a tiempo proporcionados. En todas las circunstancias, el costo de montaje, balanceo y otros cargos por servicio, incluyendo los impuestos correspondientes y cargos por desecho, debe pagarlos el consumidor.
INTERVALOS Y MODELOS DE ROTACIÓN DE LLANTAS APROBADOS
El propósito de rotar regularmente las llantas es prolongar su vida útil al lograr desgaste más uniforme en todas las llantas del vehículo. Antes de rotar las llantas, consulte siempre en el manual del propietario las recomendaciones de rotación para vehículos específicos. Si no se especifica ningún periodo de rotación, las llantas deben rotarse, como mínimo, cada 6000 millas o ante la presencia de cualquier signo de desgaste desigual. La primera rotación es la más importante. La rotación de las llantas según las recomendaciones del fabricante del vehículo o de las llantas ayudará a nivelar el grado de desgaste en cada llanta y a extender la vida de servicio del conjunto completo. Estas llantas incluyen: “Llantas de repuesto de uso temporal”, llantas unidireccionales y llantas con diseños de banda de rodadura asimétrica. Además, algunos vehículos pueden tener montadas llantas de diferentes tamaños en los ejes delantero y trasero, y estas llantas de diferente tamaño tienen restricciones de rotación. Consulte el manual del propietario para las recomendaciones de rotación adecuada para estos casos especiales. Cuando las llantas se rotan, la presiones de inflado deben ajustarse para las nuevas posiciones de las llantas de acuerdo con las cargas reales en cada posición de las llantas y las recomendaciones del fabricante del vehículo. Las llantas infladas en forma deficiente o en exceso pueden causar problemas de maniobrabilidad, desgaste desigual de la banda de rodadura y mayor consumo de combustible. Si las llantas muestran desgaste desigual, pida a la persona de servicio que revise y corrija el problema de alineación, el mal balanceo u otros problemas mecánicos antes de la rotación.
POLÍTICA DE AJUSTE
Llantas de vehículos de pasajeros y camiones ligeros Cuando la banda de rodadura útil original está desgastada el 25% (2/32”) o más, y se encuentra una condición sujeta a garantía, la llanta se reemplazará por una llanta Blackhawk nueva equivalente sin ningún costo. Las llantas de reemplazo se montarán y se balancearán con cargo al propietario del vehículo. El cliente deberá pagar otros cargos como la rotación, la alineación o los impuestos correspondientes. Cuando una llanta se ha desgastado después del periodo especificado anteriormente para reemplazo gratis y se encuentra una condición sujeta a garantía, el cliente debe pagar el costo de una llanta Blackhawk nueva equivalente de vehículo de pasajeros o de camión ligero de manera prorrateada. El distribuidor determinará este costo al multiplicar el porcentaje de la banda de rodadura útil desgastada por el precio actual de venta al por menor (precio de venta al por menor sugerido x 80%) de esa llanta en el momento de reemplazo por garantía. El cliente paga el costo del montaje, el balanceo y otros cargos por servicio o impuestos correspondientes.
